SlotsEater Casino is een online gokplatform dat sinds 2019 bestaat en zich heeft weten te onderscheiden van de concurrerende aanbieders op de markt door zijn unieke uitstraling en breed scala aan casinospelletjes. In deze review zullen we de sterke en zwakke kanten van dit online casino onder de loep nemen.
Overzicht van het casino
SlotsEater Casino is gevestigd in Malta, waar ook veel andere online gokplatforms te vinden zijn die licenties hebben gekregen van Maltase autoriteiten. Het heeft een SlotsEater geldigmaltese vergunning (MGA/B2C/406/2016) en voldoet dus aan de strenge eisen waaraan ondernemingen op dit gebied moeten voldoen. De website is in het Nederlands vertaald, maar er zijn ook andere talen beschikbaar om voor bijvoorbeeld Engels sprekkende spelers uit te komen.
Inschrijvingsproces
Om aan de slag te gaan met SlotsEater Casino moet je eerst een account aanmaken. Het inschrijvingstraject is heel eenvoudig en duurt niet langer dan vijf minuten. Je krijgt er direct toegang tot het casino waarin tal van spellen kunnen worden gespeeld, maar je kunt je pas geld inzetten als je eenmalige opmerking over de privacybeleid hebt geaccepteerd.
Je moet tijdens het aanmeldproces jouw naam, woonplaats en e-mailadres invullen. Voor je eigen bescherming worden niet alle vragen verplicht gesteld: bijvoorbeeld hoe oud je bent of wat je salaris is. Na inschrijving krijg je een email van SlotsEater Casino met daarin de gegevens die jij hebt ingevoerd, om even na te zien dat al jouw informatie juist in staat.
Account functies
Je account bij SlotsEater kan gebruiken voor meerdere doeleinden. Daarbij hoef je niet voortdurend een registratiecode of soortgelijke authenticatiefunctie in te voeren, zoals je dat vaak moet doen op andere casinogemeenschappen.
De gegevens die jij tijdens het aanmelden hebt verstrekt zijn beschikbaar via het profielpagina van de website. Ook hier kan je jouw account gegeven updaten en er worden automatische meldingen verstuurd wanneer een bepaald punt is bereikt.
Een andere belangrijke functionaliteit die op je account zit, is de mogelijkheid om geld over te maken naar je spelgeldrekening. Je kan het eerst kiezen uit welk bedrag en via welke betaalmethode dit moet gebeuren. Zo zijn er tal van opties beschikbaar.
Bonussen
SlotsEater heeft een systeem dat bonussen uitsluitend aan nieuwe spelers wordt aangeboden als ze geld inzetten. Daarbij kan je niet meerdere malen korting ontvangen voor dezelfde opdracht, ook al heb je de website verschillende keer bezocht.
Een ander interessant punt is dat er een welkomstbonus van 100% beschikbaar staat voor elke nieuwe spelers. Dat houdt in dat wanneer jij geld inzet op jouw eerste account, SlotsEater Casino je dat bedrag dubbel terugbetaalt.
Betalingsopties en uitbetalingen
Naar onze mening is de aanpak bij betalingsopdrachten over het algemeen niet erg verleidelijk. Wanneer je een geldoverboeking wenst te doen, kun je kiezen uit vier mogelijkheden: directe bankoverschrijving (betaalmiddel die 1 à 3 dagen duurt), neteller, sofort of ecoPayz.
Opvallend is dat er voor de meeste gokkers geen oplossing ligt. De reden daarvan zit hem in dat je geld eerst naar jouw spelgeldrekening dient overgeboekt te worden, voordat je het over kan doen op een andere manier.
Wanneer je je spelgeld wil laten uitbetalen op de gekozen betaalmiddel (door bijvoorbeeld direct bankoverschrijving), zal SlotsEater Casino dit in minder dan vier uur bereiken. Echter, als jij gebruik maakt van de overige betalingsopties kunnen je geld uitsluitend naar jouw spelgeldrekening worden gestuurd.
Spelcategorieën en softwareleveranciers
Het online casino beschikt over een enorm aanbod gokspellen. Je kunt kiezen tussen slotmachines, videopoker, roulette varianten en live casinospelletjes van bekende providers zoals NetEnt, Microgaming of Playtech.
Je kan elke dag nieuwe spellen uitproberen in de categorie “nieuwe spelen”, die ook beschikbaar zijn op een tablet- of smartphoneapparaat. Naast deze spelsoort vinden je nog slotspellen met diverse thema’s zoals Egypte, Griekenland en het westelijk front.
Naast deze reguliere spellencategorieën van slots zitten er ook speciaal voor casinospelen gemaakte applicaties bij in de website die kunnen worden gedownload. Hiervoor hoef je eerst jouw spelgeldrekening aan te maken, voordat je daadwerkelijk geld kunt winnen met deze spellen.
Mobiele versie
De website van het casino is opvallend goed toegankelijk voor gokkers die graag spelen via hun smartphone. Dit houdt in dat de inhoud zowel over als onderstaande webpagina’s optimaal werkt, ook bij gedeelde aansluitingen (3G) of mobiel netwerk van een provider.
Je kan daarnaast ook op alle pagina’s geldinzetten en -uitbetalen via jouw spelgeldrekening. Ook hier kun je gratis gokspellen downloaden voor het volledige assortiment online casinospelletjes.
Veiligheid en licentie
SlotsEater Casino beschikt over een geldigmaltese vergunning, waarvan de beoordelingscriteria op www.mga.org.mt staan. Deze vergunning houdt in dat jouw rechten bij SlotsEater Casino beschermd zijn door Maltase autoriteiten.
Dit staat garant voor veilige betalingen en uitbetalingen naar je bank- of netellerrekening (of een andere geselecteerde betaalmiddel), aangezien de Maltese regering niet heeft toegestaan dat het bedrijf de licentie verliest.
Klantenservice
Eén van de puntjes die wij al eerder hebben genoemd, is de betalingsopties waarbij je geld uitsluitend kan laten uitbetalen. Wanneer jouw overboeking niet door kon gaan omdat de geselecteerde betaalmiddel per sé niet wordt geaccepteerd en jij dit wenst te veranderen, kun je contact opnemen met Klantenservice van SlotsEater Casino.
Je hebt hiervoor twee opties:
- Je kunt een formuliertje invullen voor de klachtenfunctie die er is, waarna het team dat bevoegd is om jouw vraag te beantwoorden dit zal opvolgen.
- Jij kunt rechtstreeks telefonisch contact met hen opnemen. Dit kan weliswaar niet aanbevolen worden voor tijdelijk uitgestelde situaties, maar in andere gevallen kan dat een snelle optie zijn.
Het team achter de website is ook beschikbaar per email via het online formuliertje of direct per telefoon (met internationale toegankelijkheid) en reageert bijna altijd binnen de uren nadat ze jouw vraag hebben gekregen.
Gebruikerservaring
Wanneer we een kijk op de ervaring van gokkers nemen, valt dit beperkt slecht uit. Veel spelers vinden dat men via slots niet te veel geld kan verdienen, zeker gezien het feit dat er geen winstkansen beschikbaar zijn of slechts in zeer kleine mate.
Duidelijk is echter dat de aanbieder probeert een zo aangenaam mogelijk gebruikservaring voor klanten te creëren. Tot slot zien veel bezoekers van SlotsEater Casino, die met spoed naar casino’s op internet gaan zodat zij geld kunnen winnen of alsnog hun verlies terugkrijgen als de slots zijn doorgegaan tot de negende ronde en je in dat geval nog steeds 1 euro hebt gekregen na jouw twintig gemaakte spels, graag naar hun website gaan.
Prestatie
Voor het einde van deze recensie valt te vermelden dat we niet hebben uitgegaan met een bepaalde mening over of klanten bij slots casino’s zoals SlotsEater geld kunnen verdienen. Het is echter wel duidelijk geworden dat ze altijd maar een kleine kans inzetten als je al geld hebt verdiend.
Op basis van de informatie die we tijdens onze review hebben verstrekt valt er niets te melden over of het betrouwbare casino met gokgames slechte casinospelletjes bezit, dan niet. Ze geven tenminste bijvoorbeeld veel korting voor nieuwe spelers als ze geld inzetten en een klein deel ervan teruggeven op basis van jouw verloren inzettende spelen.